Políticas TOGE IPTV

Termos e Condições

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder e usar os serviços TOGE IPTV, concorda com estes Termos e Condições. Se não concordar com alguma parte, por favor não utilize o nosso serviço.

2. Descrição do Serviço

A TOGE IPTV fornece serviços de streaming com canais de TV ao vivo, filmes e conteúdo desportivo. O serviço está disponível através de dispositivos suportados e requer uma ligação à internet ativa.

3. Responsabilidades do Utilizador

Os utilizadores são responsáveis por:

  • Manter a confidencialidade dos dados da sua conta
  • Todas as atividades que ocorrem na sua conta
  • Garantir que o uso do serviço está em conformidade com as leis locais
  • Ter uma ligação à internet adequada para streaming

4. Disponibilidade do Serviço

Embora nos esforcemos por 100% de uptime, não garantimos serviço ininterrupto. Manutenção, problemas técnicos ou fatores fora do nosso controlo podem afetar a disponibilidade.

5. Atividades Proibidas

Os utilizadores não podem:

  • Partilhar ou revender a sua subscrição
  • Tentar contornar medidas de segurança
  • Usar VPNs ou proxies sem autorização
  • Gravar ou redistribuir conteúdo

Política de Privacidade

1. Informação que Recolhemos

Recolhemos e processamos as seguintes informações:

  • Informação de conta (nome, email, detalhes de pagamento)
  • Dados de utilização (histórico, informação do dispositivo)
  • Dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador)
  • Interações com o suporte ao cliente

2. Como Usamos a Sua Informação

A sua informação é usada para:

  • Fornecer e manter o nosso serviço
  • Processar pagamentos e prevenir fraudes
  • Melhorar o nosso serviço e a experiência do utilizador
  • Comunicar atualizações importantes

3. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger a sua informação pessoal. No entanto, nenhum método de transmissão via internet é 100% seguro.

4. Serviços de Terceiros

Podemos usar serviços de terceiros para recolher, monitorizar e analisar dados para melhorar o nosso serviço.

Política de Reembolso

1. Direito ao Reembolso

Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro de 7 dias em todas as novas subscrições. Os reembolsos podem ser solicitados dentro deste período se não estiver satisfeito com o serviço.

2. Processo de Reembolso

Para solicitar um reembolso:

  • Contacte o nosso suporte dentro de 7 dias após a compra
  • Indique o número da encomenda e o motivo do reembolso
  • Considere 5-10 dias úteis para o processamento

3. Não Reembolsável

Os seguintes itens não são elegíveis para reembolso:

  • Subscrições ativas há mais de 7 dias
  • Contas suspensas por violação dos termos
  • Ofertas promocionais marcadas como não reembolsáveis

4. Método de Pagamento

Os reembolsos são efetuados através do método de pagamento original da compra.