TOGE IPTV Beleid

Algemene Voorwaarden

1. Acceptatie van Voorwaarden

Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van TOGE IPTV diensten, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Als je het niet eens bent met een deel van deze voorwaarden, maak dan geen gebruik van onze service.

2. Beschrijving van de Dienst

TOGE IPTV levert streamingdiensten met live TV-zenders, films en sportcontent. De service is beschikbaar via ondersteunde apparaten en vereist een actieve internetverbinding.

3. Verantwoordelijkheden van de Gebruiker

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor:

  • Het geheimhouden van hun accountgegevens
  • Alle activiteiten die plaatsvinden onder hun account
  • Zorgen dat hun gebruik van de service voldoet aan de toepasselijke wetgeving
  • Een adequate internetverbinding voor streaming

4. Beschikbaarheid van de Service

Hoewel we streven naar 100% uptime, garanderen we geen ononderbroken service. Onderhoud, technische problemen of factoren buiten onze controle kunnen de beschikbaarheid beïnvloeden.

5. Verboden Activiteiten

Gebruikers mogen niet:

  • Hun abonnement delen of doorverkopen
  • Proberen veiligheidsmaatregelen te omzeilen
  • VPN's of proxy's gebruiken zonder toestemming
  • Content opnemen of herdistribueren

Privacybeleid

1. Informatie die we verzamelen

We verzamelen en verwerken de volgende informatie:

  • Accountinformatie (naam, e-mail, betalingsgegevens)
  • Gebruiksgegevens (kijkgeschiedenis, apparaatinformatie)
  • Technische gegevens (IP-adres, browsertype)
  • Interacties met de klantenservice

2. Hoe we je informatie gebruiken

Je informatie wordt gebruikt voor:

  • Het leveren en onderhouden van onze service
  • Het verwerken van betalingen en voorkomen van fraude
  • Het verbeteren van onze service en klantervaring
  • Het communiceren van belangrijke updates

3. Gegevensbeveiliging

We implementeren passende veiligheidsmaatregelen om je persoonlijke informatie te beschermen. Echter, geen enkele methode van overdracht via internet is 100% veilig.

4. Diensten van Derden

We kunnen diensten van derden gebruiken om gegevens te verzamelen, monitoren en analyseren om onze service te verbeteren.

Restitutiebeleid

1. Recht op Restitutie

We bieden een 7-dagen geld-terug-garantie op alle nieuwe abonnementen. Restituties kunnen binnen deze periode worden aangevraagd als je niet tevreden bent met onze service.

2. Restitutieproces

Om een restitutie aan te vragen:

  • Neem contact op met onze support binnen 7 dagen na aankoop
  • Vermeld je bestelnummer en de reden voor restitutie
  • Houd rekening met 5-10 werkdagen voor de verwerking

3. Niet-restitueerbaar

De volgende zaken komen niet in aanmerking voor restitutie:

  • Abonnementen die langer dan 7 dagen actief zijn
  • Accounts die zijn opgeschort wegens schending van de voorwaarden
  • Speciale promotie-aanbiedingen gemarkeerd als niet-restitueerbaar

4. Betaalmethode

Restituties worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode van de aankoop.